Versand

Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in Etten-Leur, Holland, also innerhalb der EU, versendet. Daher fallen KEINE zusätzlichen Einfuhrgebühren an!

Die endgültigen Versandkosten werden auf der Bezahlseite angezeigt und richten sich nach dem Zielland. 

Bestellungen, die vor 13:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag aus unserem Lager in Holland versendet, sofern alle Artikel vorrätig sind.

Wir versenden mit GLS, FedEx und PostNL, das an Ihren nationalen Postdienst übergeben wird. Sie erhalten eine E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandfertig ist, kurz vor der Zustellung und auch dann, wenn sie in einer Abholstation hinterlegt wurde. Wenn Sie uns eine Mobiltelefonnummer mitgeteilt haben, erhalten Sie außerdem eine SMS mit Sendungsverfolgungsinformationen.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird an der Kasse angezeigt und ab dem Tag nach der Abholung durch den Transportdienst berechnet. Bitte beachten Sie jedoch, dass es zu Verzögerungen kommen kann. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 10 Werktagen erhalten haben, können Sie uns gerne kontaktieren.

Die angegebene Lieferzeit ist eine geschätzte Lieferzeit, die unter normalen Bedingungen realistisch ist. Vitanetshop garantiert jedoch keine Lieferung innerhalb der geschätzten Lieferzeit, da Vorfälle/Umstände wie Ausfälle beim Transportdienst oder längere Aufenthalte bei routinemäßigen Zollkontrollen auftreten können.

Bestellstornierung & Rücksendungen

Sie können eine Bestellung kostenlos stornieren, solange sie noch nicht versendet wurde. Nach dem Versand behält sich Vitanetshop das Recht vor, eine „Wiedereinlagerungsgebühr“ in Höhe der Versandkosten zu berechnen oder, falls kostenloser Versand gewährt wurde, 10 % des Gesamtbetrags, mindestens jedoch 8 €. Dies gilt für Bestellungen, die nicht erfolgreich sind, abgelehnt, zurückgesendet werden oder eine falsche Adresse enthalten. Wenn der Fehler bei Vitanetshop oder beim Zusteller liegt, entfällt diese Gebühr.